¿Presentas novedades Desembolso (Token no llega - Pdte aprobar RL- Pantalla Bloqueada x Solicitud) ?

Creado por Servicio al Cliente, Modificado el Mie, 9 Jul a 2:49 P. M. por Servicio al Cliente

Cuando la plataforma presente este mensaje:



Este escenario puede aplicar en cualquiera de los pasos de firma con Otp, y es cuando por error se utiliza un código de validación que ya no está vigente.


Nota: Si este error se muestra en el proceso de firma posterior a la validación de identidad, este error se presenta cuando el usuario ha generado el envío de VARIOS correos de validación de identidad, debe hacer el proceso desde el ÚLTIMO correo de validación de identidad enviado.

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo